中医全科医疗服务新模式 有效提升群众就医获得感
近年来,成都市成华区青龙社区卫生服务中心聚焦中医药发展,以传承创新中医药为主线,发挥特色优势为重点,使中医药在社区卫生服务中的应用范围不断扩大、内涵不断丰富,实现了基层医疗卫生机构中医药服务“有阵地、有人员、有技术”,更好地满足了居民们的就医需求,有效提升了群众的就医获得感。
传承中医瑰宝 打造“家门口”特色服务
“我一直有关节疼痛的老毛病,遇到变天更是疼得要命,经常在大医院治疗,但是年纪大了不方便,就一直在社区找戢医生看诊,已经有好几年了。”在青龙社区卫生服务中心的中医康复科诊室,70岁的居民刘婆婆这样说道。当天,她睡眠不好又过来复诊,戢医生为她开了中医处方。“他们内外兼治,这环境好,医生态度好,费用还低。我们看病好方便哦。”
记者了解到,该中心的小儿推拿诊室也是经常爆满,不花一针一药就能解决娃娃们的健康问题,较受家长们认可。
“娃娃最近消化不良,吃药恼火,做儿保时听其他妈妈说可以来试下这儿的小儿推拿,没想到才做一次就好多了,娃娃不受罪。”一位妈妈说,周边的居民经常结伴而来,中心的小儿推拿诊室让辖区居民感受到了中医药的神奇魅力和社区医疗的亲和氛围。
“分中心以中医药为特色,设置了中医内科、儿科、慢病调理、中医治未病、中医体重健康管理等门诊,满足不同年龄居民的需求。”青龙社区卫生服务中心相关负责人介绍,近年来,该中心建设了以中医药为特色的东紫路分中心,注重中医特色服务并积极拓展中医技术内涵,治疗心肺系、肾系、脾胃病等内科疾病及腰椎间盘突出症、肩周炎、颈椎病等病症,临床疗效确切,受到广大患者好评。同时,中心发挥“中医治未病”优势,以原有的贴敷技术为基础,开展“三伏贴”“三九贴”等中医贴敷以及中医“火龙灸”“隔姜灸”“隔盐灸”等灸法,充分发挥中医治未病、冬病夏治、夏病冬治等特色疗法,深受辖区群众喜爱。
淬炼精华 中医药融入“六位一体”服务
充分发挥中医药社区卫生服务特色优势并将中医药融入“六位一体”内涵建设是青龙社区卫生服务中心开展中医药服务的重要内容。
“在社区预防保健工作中,制定了适合社区老年人、妇女、儿童、慢性病患者等群体和亚健康人群的中医保健方案,开展居民乐于接受的有中医药特色的养生保健食疗药膳等保健方法的宣传教育活动,定期举办中医特色的健康教育讲座。”戢医生介绍说,中医康复科每年为0-6岁儿童、孕产妇、65岁以上老年人、35岁及以上原发性高血压、2型糖尿病患者等重点人群提供中医健康指导,年均超过2万人次。
除了中医健康指导外,中心邀请各大中医专家进驻中心,开设专家门诊,定期进行教学查房,带教培养中心中医医务人员,坚持上下联动、中西医结合,中医康复病种也得到了拓展,目前共有针对颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎、膝关节退行性病变、失眠、头痛、骨折术后康复、软组织损伤、面瘫等的治疗病种20余种。此外,中心与四川大学华西医院、四川省人民医院、成都中医药大学附属医院、成都市第三人民医院、成都市第六人民医院、核工业四一六医院等多家上级医联体单位签订了医联体或科联体协议,通过医联体建设,中心与上级医疗单位建立了绿色通道,实现病人快速转诊,打通生命救治通道。
强化宣传 营造中医药服务社会氛围
新建成的成华区青龙社区卫生服务中心东紫路分中心,是辖区居民现在最爱去的就医场所。一来到这里,居民很快就会被这里浓厚的中医文化氛围所吸引:在总面积逾1372平方米的中医特色场馆空间里,除了中医诊室、中医治疗室,还增设了名中医工作室、中医药治未病专家工作室、中医药康复保健工作室(康复、失眠、亚健康咨询)、中医内科、中医妇科、中医儿科等特色诊室。整体呈现出一派浓郁的杏林气象,让人不禁沉醉其中。
近年来,中心将中医药保健知识宣传作为健康教育的工作重点,通过群众喜闻乐见的形式科普中医药文化,宣传中医药防病和保健知识,在辖区形成“信中医、爱中医、用中医”的浓厚氛围。同时,中心注重结合家庭医生签约志愿服务活动,组织中医医生开展中医药健康服务进社区、进校园、进家庭、进企业、进机关、进单位,让辖区居民“零距离”感受“简、便、廉、验”的中医适宜技术服务。通过中医药讲座、中医药专家义诊等方式,引导辖区居民更全面地认识健康,未病先防,顺应四时变化,自觉培养健康生活习惯。
经过两年的探索,青龙社区卫生服务中心探索的“中医全科医疗服务新模式”切实有效地提升了中医临床疗效,解决了辖区居民就医难的突出问题,让基层中医药服务更加深入社区,贴近群众,惠及广大人民群众。
接下来,该中心将积极依托医联体优质资源,扎实推进中医全科人才队伍建设,充分发挥中医药诊疗特色优势,积极申请教培基地、开展科研项目,着力探索具有特色的集预防保健、疾病治疗和康复于一体的中医药服务体系,不断提升居民就医体验和满意度,让高品质的中医药服务为社区居民的身心健康保驾护航。